Términos del Servicio

Bienvenidos a EMAT - nuestra herramienta de acceso a mercados - Acceso Único y Múltiple (en adelante denominada "ELEVATE Europe Ltd." o "Nosotros"). ELEVATE Europe Ltd. brindará a Usted los bienes y servicios sujetos a los siguientes términos y condiciones. Sírvase leer cuidadosamente esta información antes de realizar cualquier pedido. Al realizar un pedido a través de ELEVATE Europe Ltd., usted acepta y se rige a los siguientes Términos de Ventas y Servicio (el Contrato):

1. SERVICIOS COMPRADOS

1.1. Disposición de los Servicios Comprados. Nosotros pondremos a disposición de Usted los Servicios Comprados de conformidad con el presente Contrato, así como los Formularios de Pedido/Pedido por Correo Electrónico pertinentes. Usted está de acuerdo en que sus compras en virtud del presente no están subordinadas a la entrega de ninguna funcionalidad o característica futura, ni dependen de ningún comentario público verbal o escrito realizado por Nosotros relacionadas con futuras funcionalidades o características.

1.2. Servicios Comprados. A menos que se especifique lo contrario en el Formulario de Pedido/Pedido por Correo Electrónico pertinente, (i) los Servicios son comprados como captura instantánea (snapshot) de la data y son válidos solo para una captura instantánea en el caso del Acceso Único, y para tres capturas instantáneas en el caso del Acceso Múltiple, con intervalos de 3 meses para la(s) región(es) geográfica(s) seleccionada(s).

1.3. Descargas. Por medio del presente le concedemos una licencia no transferible y no exclusiva para el uso de los Servicios Comprados. Usted acepta no vender, publicar, divulgar o transferir o distribuir de otro modo el Producto o los datos relacionados con el mismo, en su totalidad o parcialmente, o sublicenciar sus derechos en virtud del presente Contrato a ninguna otra persona.

1.3. Sus Responsabilidades. Usted (i) será responsable del cumplimiento del presente Contrato por parte del Usuario, (ii) impedirá el acceso o el uso de los Servicios Comprados o los datos derivados de los mismos por cualquier persona o entidad distinta a un Usuario, y nos notificará rápidamente acerca de cualquiera de dichos accesos o usos no autorizados, (iii) usará los Servicios solamente de conformidad con las leyes y reglamentos gubernamentales aplicables, y (iv) en el momento de la cancelación, expiración, o incumplimiento del Contrato, dejará de usar y hará que los Usuarios dejen de usar los Servicios Comprados y destruirá todas las copias impresas o electrónicas de los Servicios Comprados; ya sea devolviéndonoslos o destruyendo el original y cualquier copia de la documentación entregada; y certificándonos que ha cumplido con esta disposición. Usted (a) no pondrá los Servicios a disposición de nadie que no sea un Usuario, (b) no venderá, revenderá, alquilará o arrendará los Servicios, (c) no interferirá o alterará la integridad o el desempeño de los Servicios o los datos contenidos en ellos, y (d) no tratará de obtener acceso no autorizado a los Servicios o a sus redes o sistemas conexos.

2. HONORARIOS Y PAGO DE SERVICIOS COMPRADOS

2.1. Facturación y Pago. Usted nos proporcionará información válida y actualizada de su tarjeta de crédito, o una orden de compra válida o un documento alternativo razonablemente aceptable para Nosotros. Si Usted nos entrega información sobre su tarjeta de crédito, nos autoriza a cargar a dicha tarjeta de crédito todos los Servicios que constan en la lista del Formulario de Pedido/Pedido por Correo Electrónico para bienes o servicios. Dichos cargos se harán por adelantado, ya sea cada año o de conformidad con cualquier frecuencia de facturación diferente indicada en el Formulario de Pedido/Pedido por Correo Electrónico pertinente. Si el Formulario de Pedido/Pedido por Correo Electrónico especifica que los pagos se harán por un método diferente al de tarjeta de crédito, nosotros lo facturaremos por adelantado y del modo indicado en el Formulario de Pedido correspondiente. A menos que se indique algo en contrario en el Formulario de Pedido, los cargos facturados se adeudarán desde la fecha que consta en la factura. Usted será responsable de mantener al día, completa y exacta su información de facturación y contacto.

2.2. Impuestos. A menos que se indique algo en contrario, Nuestros Honorarios no incluyen ningún impuesto, gravamen, derecho o imposición gubernamental similar de ningún tipo, incluidos pero no limitados al impuesto sobre el valor agregado, sobre ventas, uso o retención, gravados por cualquier jurisdicción local, estadual, provincial, federal o extranjera (colectivamente denominados los "Impuestos"). Usted es responsable del pago de todos los Impuestos asociados con sus compras en virtud del presente. Si tenemos la obligación legal de pagar o recaudar Impuestos por los que Usted es responsable en virtud del presente párrafo, la cantidad apropiada será facturada y pagada por Usted, a menos que usted nos proporcione un certificado válido de exoneración de impuestos autorizado por la autoridad impositiva correspondiente. Para mayor claridad, Nosotros somos exclusivamente responsables de aquellos impuestos gravables contra Nosotros, sobre nuestras rentas, bienes y empleados.

3. DERECHOS DE PROPIEDAD

3.1. Reserva de Derechos. Sujeto a los derechos limitados expresamente acordados en virtud del presente, nos reservamos todos los derechos, títulos e intereses en y sobre el Producto, los Servicios y los datos relacionados con los mismos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los mismos, y sobre cualquier mejora o añadidura a los mismos. No se le concede a Usted ningún derecho en virtud del presente Contrato distinto de aquellos expresamente indicados en el mismo.

3.2. Restricciones. Usted (i) no permitirá que ningún tercero tenga acceso a los Servicios, salvo lo permitido en el presente o en un Formulario de Pedido, (ii) no creará trabajos derivados basados en los Servicios, (iii) no copiará, enmarcará o reflejará ninguna parte o contenido de los Servicios, que no sea copiarlos o enmarcarlos en su propia intranet o de otro modo para los fines de su propio negocio interno, (iv) no hará una ingeniería inversa de los Servicios, y (v) no accederá a los Servicios con el fin de (a) desarrollar un producto o servicio competitivo, o (b) copiar cualquier característica, función o gráfica de los mismos.

3.3. Derechos Exclusivos. Usted reconoce y está de acuerdo en que todos los derechos exclusivos sobre los Servicios Comprados y los datos relacionados con los mismos son y seguirán siendo de nuestra exclusiva propiedad y de la exclusiva propiedad de nuestros concesionarios de licencias. Usted reconoce que los Servicios Comprados, los datos y todas las copias de los mismos han sido recopilados, preparados, seleccionados y ordenados por Nosotros y nuestros concesionarios de licencias con la consiguiente inversión considerable de tiempo, esfuerzo y dinero, y que los mismos constituyen nuestra valiosa propiedad, así como de nuestros concesionarios de licencias. Nosotros mantenemos plenos derechos sobre la aplicación, la concesión de licencias y los datos, los mismos que no podrán ser publicados o distribuidos bajo ninguna forma sin nuestro expreso consentimiento escrito.

4. GARANTÍAS Y EXENTO DE RESPONSABILIDADES

4.1. Nuestras Garantías. En relación con los Servicios Comprados, Nosotros solamente garantizamos que haremos nuestros mejores esfuerzos (i) para proporcionar datos exactos y completos sobre los Servicios Comprados; (ii) mantener datos de contacto una vez al mes; e (iii) investigar cualquier imprecisión en los contactos por el lapso de un mes desde la fecha del suministro. En relación con cualquier violación de cualquiera de estas garantías, su único recurso será aquel previsto en la Sección 8.3 (Suspensión Justificada) y en la Sección 8.4 (Reembolso o Pago en el momento de la Suspensión) que constan más abajo.

4.2. Garantías Mutuas. Cada una de las partes declara y garantiza que (i) está legamente autorizado a suscribir el presente Contrato, y (ii) no transmitirá a la otra parte ningún Código Malicioso (salvo los Códigos Maliciosos previamente transmitidos a la parte garante por la otra parte).

4.3. Exento de Responsabilidad. SALVO LO EXPRESAMENTE PREVISTO EN EL PRESENTE, ELEVATE NO EMITE NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, REGLAMENTARIA O DE OTRA ÍNDOLE, Y ESPECÍFICAMENTE DENIEGA TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS CUALESQUIERA GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. LOS SERVICIOS COMPRADOS, LOS DATOS Y CUALQUIER DOCUMENTACIÓN SON ENTREGADOS "EN EL ESTADO ACTUAL" SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. SE CONSIDERA QUE LA PARTE DE LOS DATOS QUE SE HAN OBTENIDO DE FUENTES PÚBLICAS ES CONFIABLE, PERO NECESARIAMENTE PUEDE NO ESTAR COMPLETA. TAMPOCO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LOS DATOS. ELEVATE EUROPE LTD. NO ES RESPONSABLE POR LOS DAÑOS SUFRIDOS POR LA INCLUSIÓN DE TRAMPAS PARA DETENER EL SPAM EN CUALQUIER BASE DE DATOS VENDIDA, ENTREGADA O ARRENDADA EN VIRTUD DEL PRESENTE CONTRATO. LOS SERVICIOS DE ELEVATE EUROPE LTD. SE PROPORCIONAN "EN EL ESTADO ACTUAL" Y "TAL COMO ESTÁN DISPONIBLES". USTED ENTIENDE Y ESTÁ DE ACUERDO EN QUE CUALQUIER MATERIAL Y/O DATO DESCARGADO U OBTENIDO DE CUALQUIER OTRO MODO A TRAVÉS DEL USO DE CUALQUIER SERVICIO OFRECIDO POR ELEVATE EUROPE LTD. ES A SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y QUE USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO CAUSADO A SU SISTEMA INFORMÁTICO O CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS QUE SE PRODUZCA COMO RESULTADO DE LA DESCARGA DE DICHO MATERIAL Y/O DATOS. NINGUNA ADVERTENCIA O INFORMACIÓN, YA SEA VERBAL O ESCRITA, OBTENIDA POR USTED DE PARTE DE ELEVATE EUROPE LTD. O A TRAVÉS DE CUALQUIER SERVICIO OFRECIDO POR ELEVATE EUROPE LTD. CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE OTORGADA EN EL PRESENTE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, DE MODO QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTES INDICADAS NO PODRÁN APLICARSE EN SU CASO.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

5.1. Límite de Responsabilidad. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD COMBINADA DE CUALQUIERA DE LAS PARTES, DERIVADA O RELACIONADA CON EL PRESENTE CONTRATO, YA SEA BAJO CONTRATO O EXTRACONTRACTUALMENTE, O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, PODRÁ EXCEDER DEL MONTO TOTAL PAGADO POR USTED EN VIRTUD DEL PRESENTE O CON RESPECTO A CUALQUIER INCIDENTE INDIVIDUAL. LA DISPOSICIÓN ANTERIOR NO LIMITARÁ SUS OBLIGACIONES DE PAGO EN VIRTUD DE LA SECCIÓN 4 (HONORARIOS Y PAGO DE SERVICIOS COMPRADOS).

NO OBSTANTE LO ANTERIOR, LA RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE NO SERÁ LIMITADA, EN EL CASO DE UN INCUMPLIMIENTO DE SU OBLIGACIÓN DE NO USAR LOS SERVICIOS COMPRADOS O LOS DATOS RELACIONADOS CON LOS MISMOS PARA COMPETIR CON ELEVATE, O PARA NO PROPORCIONAR DICHOS DATOS A LOS COMPETIDORES DE ELEVATE.

ADICIONALMENTE, DICHA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICARÁ EN EL CASO QUE EL CLIENTE PERMITA EL USO DE LOS SERVICIOS COMPRADOS POR PARTE DE PERSONAS DISTINTAS QUE LAS INDICADAS EN EL FORMULARIO DE PEDIDO/PEDIDO POR CORREO ELECTRÓNICO.

5.2. Exclusión de Daños Indirectos y Relacionados. EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE LA OTRA PARTE POR CUALQUIER PERDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS O POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, DE COBERTURA O PUNITIVO CAUSADO DE CUALQUIER MODO, YA SEA BAJO CONTRATO, EXTRACONTRACTUALMENTE O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA QUE LA PARTE HAYA SIDO ADVERTIDA O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. LA RENUNCIA ANTES INDICADA NO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA EN QUE SEA PROHIBIDO POR LA LEY APLICABLE.

NO OBSTANTE LO ANTERIOR, LOS DAÑOS DERIVADOS E INDIRECTOS Y LOS RECLAMOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS NO SERÁN EXCLUIDOS NI PROHIBIDOS EN EL CASO DE UN INCUMPLIMIENTO POR PARTE DEL CLIENTE DE SU OBLIGACIÓN DE NO USAR LOS SERVICIOS COMPRADOS O LOS DATOS RELACIONADOS CON LOS MISMOS PARA COMPETIR CON ELEVATE, O DE NO PROPORCIONAR DICHOS DATOS A LOS COMPETIDORES DE ELEVATE.

5.3 Leyes contra el "Spam" e Indemnizaciones. Usted reconoce y está de acuerdo en que usará los datos derivados de los Servicios Comprados en una forma acorde con cualquier ley aplicable, incluidas aquellas leyes cuya intención es prohibir el envío no autorizado de correspondencia o mensajes electrónicos masivos (denominado "Spam") o llamadas telefónicas no autorizadas para realizar ventas y mercadeo. Usted reconoce además que nos defenderá y nos mantendrá libres de juicio, sin ninguna limitación, en el caso de cualquier reclamo o demanda relacionado con el uso que Usted haga de los datos que Usted adquiere a través de los Servicios Comprados.

6. DURACIÓN Y CANCELACIÓN

6.1. Duración del Contrato. El presente Contrato entrará en vigor en la fecha en que Usted lo suscriba y permanecerá vigente hasta que todas las capturas instantáneas concedidas de conformidad con el presente Contrato hayan expirado, conforme lo establecido en los Formularios de Pedido/Pedido por Correo Electrónico, o hayan sido rescindidos de conformidad con el presente Contrato.

6.2. Duración de las Subscripciones de Usuario Compradas. Los Servicios Comprados comenzarán en la fecha de inicio especificada en el Formulario de Pedido/Pedido por Correo Electrónico pertinente, y continuarán durante el periodo de suscripción especificado en el mismo.

6.3. Cancelación Justificada. Cualquiera de las partes puede cancelar el presente Contrato por motivos justificados: (i) mediante notificación escrita enviada con 30 días de anticipación a la otra parte en relación con una violación material, si la misma no es corregida hasta el final de dicho plazo; disponiéndose que ninguna corrección o período de notificación previo se aplicará en el caso de una violación de la obligación del Cliente de no entregar el Producto, los Servicios Comprados o los datos relacionados con los mismos a los competidores de ELEVATE, o si los usa para competir con ELEVATE o (ii) inmediatamente mediante notificación simple si la otra parte se ve implicada en una declaración de quiebra o en cualquier otro procedimiento relacionado con insolvencia, cesación de pagos, liquidación o cesión para el beneficio de los acreedores.

Adicionalmente, podemos cancelar el presente Contrato en cualquier momento, a nuestra exclusiva discreción y sin motivo, mediante la entrega de una notificación escrita con 30 días de anticipación, en cuyo caso no tendremos ninguna responsabilidad ante Usted, salvo la de devolver cualquier monto de los Honorarios pagado por anticipado correspondiente al periodo que resta de la duración del Contrato.

6.4. Política de Reembolsos. Debido a la naturaleza de nuestro producto, Usted acepta y reconoce que ELEVATE Europe Ltd. mantiene una política de no hacer reembolsos en relación con todos los productos y servicios que ofrece. Si Usted no está satisfecho con algún producto o servicio ofrecido por ELEVATE Europe Ltd., su único recurso es discontinuar el uso del mismo, sin reembolso de ninguna clase.

6.5. Disposiciones que Permanecen Vigentes. Las Secciones 2 (Honorarios y Pago por Servicios Comprados), 3.3 (Derechos Exclusivos), 4.3 (Exento de Responsabilidad), 5 (Limitación de Responsabilidad), 6.4 (Política de Reembolso), 9 (Con quién está Usted Contratando, Notificaciones, Ley que Rige y Jurisdicción) y 10 (Disposiciones Generales) permanecerán vigentes luego de cualquier cancelación o expiración del presente Contrato.

7. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener libre de juicio a ELEVATE Europe Ltd., su casa matriz, sus subsidiarias, filiales, ejecutivos, directores, empleados, agentes y proveedores, y a sus respectivas filiales, ejecutivos, directores, empleados y agentes, de cualquier reclamo, acción, demanda o juicio por daños, incluidos honorarios razonables de abogados, realizados por cualesquiera terceros o cualquier entidad del gobierno debido o en relación con el uso que Usted haga de cualquier servicio ofrecido por ELEVATE Europe Ltd. o por una violación del presente Contrato por su parte, incluyendo, sin limitación, reclamos o demandas por difamación, violación de derechos de privacidad o publicidad, interferencia con los derechos de propiedad, allanamiento, violación de derechos de propiedad intelectual, violación de marca registrada, violación de patente o plagio. ELEVATE Europe Ltd. puede, a su exclusiva discreción, asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el que Usted se vea sujeto a pagar una indemnización. Sin embargo, la asunción de dicha defensa o control por parte de ELEVATE Europe Ltd. no lo exonerará de ninguna de sus obligaciones de pagar dicha indemnización.

8. FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable por demoras o incumplimiento del presente Contrato causados por huelga, incendio o accidente, y ninguna de las partes será responsable por demoras o incumplimientos causados por la falta de disponibilidad de materiales, combustible o servicios básicos por cualquier otra causa que esté fuera de su control.

9. CON QUIÉN ESTÁ USTED CONTRATANDO, NOTIFICACIONES, LEY QUE RIGE Y JURISDICCIÓN

9.1. Generalidades. Usted está contratando con ELEVATE Europe Ltd. Cualquier notificación deberá ser dirigida a: Head of Customer Service - info@thinkelevate.com

9.2 Ley y Jurisdicción Aplicables. La ley inglesa es la ley que se aplica al presente Contrato, y las partes aceptan irrevocablemente que el presente Contrato se someterá a la exclusiva jurisdicción inglesa. No obstante lo anterior, ELEVATE puede solicitar desagravio por mandato judicial contra el cliente en cualquier jurisdicción en la que el cliente esté constituido o realice negocios.

9.3. Método de Entrega de Notificaciones. Salvo cualquier asunto especificado en contrario en el presente Contrato, todas las notificaciones, permisos y aprobaciones en virtud del presente se harán por escrito y serán considerados en el sentido de que han sido entregados: (i) mediante entrega personal, (ii) (ii) el segundo día hábil después de ser enviados por fax con confirmación de recepción, o (iii) el primer día hábil después de ser enviados por correo electrónico (disponiéndose que el uso del correo electrónico no será suficiente para el envío de notificaciones de cancelación o de un reclamo susceptible de indemnización). Las notificaciones destinadas a Usted serán dirigidas al contacto pertinente designado por Usted.

9.4. Renuncia a Juicio con Jurado. Cada una de las partes renuncia por medio del presente a cualquier derecho a juicio con jurado en relación con cualquier acción o litigio derivado o relacionado de cualquier forma con el presente Contrato.

10. DISPOSICIONES GENERALES

10.1. Relaciones entre las Partes. Las partes son contratistas independientes. El presente Contrato no crea una asociación, franquicia, empresa de participación, agencia, fiduciaria o relación de dependencia entre las partes.

10.2. No hay Terceros Beneficiarios. No hay terceros beneficiarios del presente Contrato.

10.3. Renuncia y Acumulación de Recursos. El incumplimiento o demora por parte de cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho en virtud del presente Contrato no constituirá una renuncia a dicho derecho. Salvo lo expresamente indicado en el presente, los recursos previstos en el presente son adicionales, y no excluyen cualquier otro recurso al que una de las partes tenga derecho bajo la ley o con arreglo a la equidad.

10.4. Divisibilidad. Si cualquier disposición del presente Contrato es considerada por una corte competente contraria a la ley, dicha disposición será modificada por la corte e interpretada de la forma en que cumpla de la mejor manera los objetivos de la disposición original en la mayor medida permitida por la ley. Las disposiciones restantes del presente Contrato seguirán vigentes.

10.5. Honorarios de Abogados. Usted pagará, en el momento de ser requerido, todos los honorarios razonables de nuestros abogados y otros costos incurridos por Nosotros para el cobro de cualesquiera honorarios o cargos adeudados a Nosotros en virtud del presente Contrato luego de una violación por Usted de la Sección 2.1 (Facturación y Pago).

10.6. Cesión. Usted no podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente Contrato, ya sea por el ministerio de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito, el mismo que no será negado sin justo motivo. ELEVATE no requerirá su aprobación para ceder el presente Contrato o cualquier derecho derivado del mismo, pero le enviará a Usted una notificación de dicha cesión una vez ejecutada.

10.7. Totalidad del Contrato. El presente Contrato, incluidos todos los anexos y alcances del mismo y todos los Formularios de Pedido, constituye la totalidad del Contrato entre las partes y reemplaza a todos los contratos, propuestas o declaraciones escritos o verbales previos y contemporáneos relacionados con el tema. Ninguna modificación, enmienda, o renuncia a cualquier disposición del presente Contrato será válida a menos que se la haga por escrito y esté firmada o haya sido aceptada electrónicamente por la parte ante quien se debe hacer valer dicha modificación, enmienda o renuncia. Sin embargo, en la medida en que surja cualquier conflicto o inconsistencia entre las disposiciones contenidas en el cuerpo del presente Contrato y cualquier anexo o alcance del mismo o cualquier Formulario de Pedido, prevalecerán los términos de dicho anexo, alcance o Formulario de Pedido. No obstante cualquier expresión en contrario contenida en el presente, ningún término o condición constante en su pedido de compra u otra documentación relacionada con un pedido (excluidos los Formularios de Pedido) será incluido o formará parte alguna del presente Contrato, y todos dichos términos o condiciones carecerán de todo efecto legal y anulado.